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ÜBER UNS

BETTINA SPITZ

 

Arbeitsschwerpunkte 

  • Gruppencoaching
    für Teams und Fühungskräfte 

  • Prozessmenagement im Gesundheitswesen

  • Deeskalationstraining
    für Teams und Gruppen 

  • Teamentwicklung, Optimierung
    von Team- und Kommunikationsstrukturen

  • Mediation / Konfliktberatung in Organisationen und Teams

  • Konfliktmanagement in der Praxis

  • Umgang mit Beschwerden 

  • Kommunikation und Gesprächsführung

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Aus- und Weiterbildung

  • Ausbildung zur Hotelfachfrau

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Bergischen Universität Wuppertal

  • Weiterbildung zur Einrichtungsleitung
    nach § 2 der Heimpersonalverordnung

  • Weiterbildung zur Pflegeberaterin
    nach § 7a SGB XI

  • Weiterbildung zur Case Managerin
    nach DGCC Zertifikat Uni Witten

  • Ausbildung zur Verfahrenspflegerin
    (TÜV Rheinland)

  • Ausbildung zur zertifizierten Mediatorin für Fach-und Führungskräfte (Erkenne Neue Wege, Bochum)

  • Weiterbildung zur Deeskalationstrainerin
    (Institut ProDeMa Geislingen)

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Tätigkeiten

  • Leitung einer Tagespflege

  • Einrichtungsleitung einer stationären Pflegeeinrichtung

  • Projektmanagerin in Prozessorganisationen im Gesundheitswesen

  • Freiberufliche Tätigkeit als Mediatorin 

  • Pflegeberaterin

  • Case Managerin DGCC

  • Verfahrenspflegerin

  • Kommunikationstrainerin

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BURKHARD ENGELS

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Arbeitsschwerpunkte 

  • Einzelcoaching für Führungskräfte
    (vorrangig im Bildungsbereich)

  • Maßnahmen der Organisationsentwicklung, Prozessmanagement

  • Teamentwicklung, Optimierung von Team- und Kommunikationsstrukturen

  • Mediation / Konfliktberatung in Organisationen und Teams

 

 Aus- und Weiterbildung

  • Studium der Erziehungswissenschaft (Germanistik, Geschichte, Sport) an der Bergischen Universität Wuppertal

  • Ausbildung zum Systemischen Berater am Institut für systemische Lösungen in der Schule (Bonn)

  • Moderatorenqualifizierung im Bereich Schulleitung und Schulentwicklung am Landesinstitut für Schule und Weiterbildung (Soest)

  • Ausbildung zum Onlinetrainer (Blended Learning Academy)

  • Ausbildung zum zertifizierten Mediator für Fach-und Führungskräfte (Erkenne Neue Wege, Bochum)

 

Tätigkeiten

  • Lehrer für Deutsch und Sport

  • Leitungsfunktionen an unterschiedlichen Schulen

  • Schulleiter einer sechszügigen Gesamtschule

  • Moderatorentätigkeit für die Bezirksregierung Düsseldorf
    (Schwerpunkte: Schulentwicklung, Krisen-und Konfliktintervention, Begleitung schwieriger Veränderungsprozesse z.B. bei der Fusion von Schulen)

  • Freiberufliche Tätigkeit als Dozent und Moderator (AHS-Institut Düsseldorf, ISH – Institut für Schulentwicklung und Hochschuldidaktik Bochum)

  • Dozent im Rahmen der „Digitalen Fortbildungsoffensive“ des Landes NRW

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